Al realizar la cancelación de depósitos de facturas es necesario corroborar sí tienen complementos de pago generados, en caso de tenerlo se debe confirmar la cancelación de ambos tanto del complemento de pago como del depósito y corroborar que en el depósito cancelado se marque la casilla de cancelado en el detalle de comprobantes incluidos.
Si la casilla de cancelado aparece con una X será necesario cancelar nuevamente el depósito para que actualice los datos y al actualizar el sistema e ingresar nuevamente deberá dejar de afectar la factura relacionada.
Si el complemento, el depósito y el detalle del depósito aparecen cancelados será necesario actualizar el sistema para recargar la información de la factura y corroborar si está conserva el estatus pagado.
Es posible consultar los depósitos relacionados a la factura y comprobar que no tenga depósitos vigentes, en caso de tener depósitos relacionados será necesario revisar si el usuario desea aplicar un depósito o cancelar la factura. En caso de aplicar otro depósito, puede corroborar la información del que tiene aplicado para dejarlo relacionado, en caso que lo desee puede cancelar los depósitos para regresar el estatus.
Si se confirma que todos los depósitos relacionados están cancelados y no cuenta con notas de crédito aplicadas, se puede modificar el saldo manualmente seleccionando la factura en la consulta de facturas y usando la opción de asignar colocando el saldo manualmente para que vuelva a aparecer pendiente de pago.
