¿Por qué al generar una póliza indica que "La póliza se encuentra descuadrada" o bien “Error [Hay diferencias entre cargos [] y abonos []. No se puede guardar la póliza]”?

Si al generar una factura, un depósito o pago se realizó algún ajuste manual en el importe es posible que al momento de generar la póliza se indique que existe algún movimiento que hace que la póliza se genere descuadrada; para poder cuadrar dicha póliza y generar el registro correctamente es necesario configurar la información de cuenta de cuadre, esta cuenta se debe asignar en la ventana de parámetros, parámetros, configuración, contabilidad, asignación de cuentas, opción cuenta de cuadro automático.

Una vez que se asigna la cuenta de cuadre automático se debe configurar el permiso para generar pólizas descuadradas, este permiso se asigna en la ventana de parámetros, parámetros, configuración, contabilidad, parámetros, en la opción “Cuadrar en automático pólizas generadas automáticamente.”, una vez marcado el permiso se guardan cambios y se procede a generar la póliza correspondiente.

En la consulta de movimientos la póliza se mostrará en color amarillo indicando que se encuentra cuadrada automáticamente, se puede ingresar al detalle de la póliza para verificar los datos de cuadre, dicha póliza se puede quedar cuadrada de forma automática o modificar la información y asignar el importe de cuadre al apartado donde corresponda de acuerdo a las necesidades de cada usuario.